暖心救援顯擔當 安國收費站深夜助力故障司乘
時間：2025年12月12日
作者：趙楊楊
來源：安國收費站
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12月11日23時，安國收費站出口車道內，一輛轎車突發故障無法啟動，車輛停滯影響現場交通通行，司乘人員面露焦灼、手足無措。收費一班工作人員發現情況后，迅速行動、主動上前，全力開展救援幫扶，及時為司乘排憂解難。
發現車輛故障后，收費一班立即啟動應急處置，班組人員快速分工、高效協作。一邊引導后方車輛減速避讓，維護現場交通秩序，避免擁堵發生；一邊合力將故障車輛緩緩推至收費站安全區域，為后續排查故障、聯系維修創造安全條件。
車輛轉移至安全地帶后，班組人員主動為司乘提供維修工具，耐心安撫司乘焦慮情緒，同時幫忙聯系專業維修人員，細致告知維修事宜及周邊服務信息，全程貼心跟進幫扶。看著忙碌不停的收費人員，司乘人員連連道謝，真切感受到深夜里的暖心關懷。
此次深夜救援，安國收費站以快速響應的處置效率、貼心周到的服務舉措，及時為司乘排憂解難，生動踐行“心感動 馨服務”服務理念，用實際行動傳遞服務溫度，切實讓過往司乘感受到出行路上的安心與暖心。
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